Dernière mise à jour: 2025-09-06Entité légale: PLINKLY SOFTWARE LTD
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Facturation et taxes
Les paiements peuvent être traités par différents prestataires. Lorsque les ventes sont gérées via Paddle comme marchand officiel, les débits peuvent apparaître sous PADDLE.NET* et Paddle collecte/ reverse les taxes applicables. Dans d’autres cas, les paiements peuvent passer par d’autres prestataires (p. ex. Stripe) avec conformité selon le modèle choisi.
Politique de remboursement
Nous visons une politique de remboursement claire et équitable. Lorsque la facturation passe par Paddle (MoR), les remboursements sont coordonnés avec Paddle selon cette politique.
Remboursement premier achat (14 jours)
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre premier abonnement en l’absence d’usage significatif.
Renouvellements et annulation
Vous pouvez annuler à tout moment ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Pour les renouvellements récents, remboursement possible sous 7 jours s’il n’y a pas eu d’usage significatif après renouvellement.
Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande/reçu (peut apparaître comme PADDLE.NET* si facturé via Paddle). Nous examinerons et coordonnerons avec le prestataire de paiement concerné.
Contactez-nous
Pour toute question juridique/confidentialité/remboursement, contactez-nous à :
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Journal des mises à jour
legal_change_v26
Nous avons mis à jour nos politiques de paiement et de remboursement pour offrir plus de transparence et de clarté.
Veuillez consulter les conditions mises à jour, qui s'appliquent immédiatement à tous les abonnements nouveaux et existants.
v2.5 — Refonte complète + politique de remboursement